jueves, 21 de mayo de 2009

Mantenimiento de Software



En este resumen es sobre lo que es un mantenimiento preventivo, con anterioridad hablamos sobre dicha practica pero en el caso de hardware, ahora es el turno de “Software”, que es una de las practicas mas comunes en la ingeniería de software.
¿Qué es?
El mantenimiento preventivo es el que se aplica a las computadoras periódicamente para prevenir el deterioro de sus programas hablando de software, quiere decir en la instalación, optimización y configuración de esos programas, describe cada una de las instrucciones y programas necesarios para que el software que esta o se instalara funcione de manera multifuncional y adecuadamente.
Las acciones básicas que se realizan en un mantenimiento preventivo de software son:
- Actualización mensual de antivirus
- Desfragmentación de los discos duros
- Chequeo de disco duros
- Optimización del registro del sistema operativo
- Chequeo de la configuración tanto de caché como de dispositivos
¿Cómo se hace?
El proceso de mantenimiento de software consiste en diferentes instancias como ya las mencione anteriormente además de las siguientes:
-Instalación, actualización y ejecución de antivirus:
El antivirus es una herramienta simple cuyo objetivo es detectar y eliminar virus informáticos, con el paso del tiempo los antivirus se han tenido que crear mucho mas fuertes que en años anteriores, ya que cada vez aparecen mas virus informáticos mas poderosos.
Algunos de los antivirus mas famosos son: Norton, NOD 32, Avast free, AVG, AVG free.


-Liberación de disco duro:
El liberador de espacio de disco duro borra archivos que generalmente no se utilizan en la computadora, además de archivos temporales, archivos de internet, entre otros para que se le dé espacio al disco duro.
-Desfragmentación del disco duro:
La desfragmentación del disco duro es un proceso por el cual se acomodan todos los archivos de un disco para que no quede espacio entre ellos sin usar, ya que cuando no se desfragmenta un disco duro, se usan espacios que no son necesarios muchas veces. Hay un programa especial para la desfragmentación del disco duro, muy eficiente llamado CCleaner, que en particular es el que yo utilizo y recomiendo.
-Scandisk:
Esta instancia puede considerarse parte del antivirus, ya que de no ser por un antivirus este no se puede llevar a cabo. Fue creado para revisar el ordenador, todos los archivos almacenados en el, revisa que estos no estén dañados o contengan un posible virus que pueda dañar la PC, analiza al disco de una forma eficiente para darnos cuenta que esta.
-Instalación por SETUP:
El setup esta guardado en alguna parte del ordenador, y es el que nos permitirá instalar archivos o programas mediante el menú que se encuentra en dicho programa. Este funciona aun cuando no existe un disco duro.
-Papelera de Reciclaje:
Es la forma mas sencilla de realizar un mantenimiento de software, pero no tan completo, es muy sencillo, se hace clic derecho sobre el archivo que se desea eliminar, y se busca la opción de eliminar, cuando un archivo es desaparecido de la PC se va a la papelera de reciclaje y hay se almacena, pero al igual que el disco duro este se puede llenar de basura, se tiene que estar eliminando conforme este se vaya llenando.
-Destrucción de archivos TMP:
Los archivos TMP, como su nombre casi lo dice son los archivos temporales. Y se tienen que eliminar porque solo consumen espacio en el disco duro sin razón, ya que pueden ser carpetas vacías, archivos sin ruta, registros inválidos, y accesos directos.
-Ventajas:
El mantenimiento de software tiene muchas ventajas bastante lógicas como:
-Liberar espacio en disco duro
-Aumentar la velocidad en la PC
-Disminución de tiempo muerto
-Eliminación de archivos sin ruta
-Prevención de virus
-Desventajas:
Una de las desventajas que pude encontrar fue que el mantenimiento de software lleva una suma considerada de dinero, ya que la mayoría de las actualizaciones ocurren muy rápidamente, y muchas veces estos piden un monto de dinero.
-Conclusión:
En conclusión el mantenimiento preventivo de software, no es una tarea fácil, aunque con el tiempo cuando empieza a ser repetitivo empieza a volverse más fácil, y se empieza a ahorrar más tiempo. Es de suma importancia ya que la PC funcionara ala perfección con estos mantenimientos y la durabilidad será mucho mayor.

domingo, 29 de marzo de 2009

Mantenimiento Correctivo


Para realizar un mantenimiento correctivo, se deben tomar ciertas medidas necesarias para lograrlo, aquí hablaremos de esas medidas, además de la importancia de realizar dicho mantenimiento, las instrucciones para lograrlo y los requerimientos que necesita.

¿Qué es? El mantenimiento correctivo es el cambio definitivo, o reparación que se le da a una parte de la computadora que de plano este ya dejo de funcionar. Uno de estos mantenimientos puede llegar a tener un costo muy alto, dependiendo del hardware o software que dejo de realizar su tarea de manera efectiva, además es de suma importancia el mantenimiento correctivo, ya que si no se hace cuando es necesario tu computadora no usara el 100% de su potencial o en algún caso mas drástico esta dejara de funcionar.

El mantenimiento correctivo se divide en 2 tipos estos son:

Planificado: es cuando se sabe de tiempo atrás que la falla ya va a suceder quieras o no, pero para ese momento ya se esta preparado y se cuenta con las herramientas necesarias para lograr el trabajo mas rápido.

No planificado: es cuando el error se da sin previo aviso, y se tendrá que actuar rápidamente, ya que si la falla pasa de grado el daño será aun mayor, al igual que su costo.

-¿Cómo se hace? Se tienen que tomar en cuenta los siguientes pasos y herramientas:

-Verificar el error que ha sucedido, contar con actualizaciones necesarias para software, tener el hardware necesario para reemplazar, piezas disponibles del hardware que se reparara, así como tener el mejor dispositivo para no volver a caer en la misma falla, además de contar con un tiempo necesario para realizar dicho mantenimiento.

-las herramientas son: pulsera antiestática, y diferentes tipos de desarmadores (paleta, estrella, hexagonal).

Ya contando con todos los pasos y herramientas, puedes aplicarlos para reparar hardware de tu PC, los errores más comunes son:

-Falla el teclado: verificar que se encuentre bien conectado, si no es la solución, reemplazarlo con otro. Checar que el teclado este agregado en los dispositivos de hardware que se encuentran en el panel de control, si no es así agregar el nuevo modelo.

-No enciende la PC: normalmente se debe a que la tarjeta madre esta dañada, o la misma fuente de poder, que son los dispositivos esenciales para que la computadora tenga vida. Antes de reemplazarlo debes desconectarlo y volverlo a conectar, si no funciona de esa manera, llamar a un técnico especializado para que verifique el problema, si no pues pasar a reemplazarlo.

-Disco duro: Desde que la PC se enciende tenemos que escuchar si el disco duro esta girando, eso quiere decir que esta funcionando, si no es así, debemos retirar el disco duro del enchufe donde se encuentra conectado y probar con otro en la fuente de poder, posteriormente reiniciar la PC. Si no es la solución debemos checar la fuente de poder, ya que puede estar dañada y haga que este disco duro no funcione, si la fuente de poder se encuentra bien, pasar a reemplazar el disco duro.

-El monitor no muestra video: verificar el cable AC (monitor), además de asegurarnos que el monitor este encendido, normalmente las computadoras cuentan con 2 espacios para conectar el monitor, si el cable A no funciona, usar cable B, si alguno de los dos no funciona puede ser que este desconectado por dentro, o hizo corto circuito. Si con estas opciones no se soluciona el problema, el monitor es el dañado, y tendremos que reemplazarlo. El monitor también puede pasar que solo muestre 16 colores, esto se debe a la falta de drivers y tendremos que instalárselos ala placa de video.

-El puntero del mouse no funciona: Se debe a que el mouse no esta bien conectado, o el mouse no esta instalado correctamente, quiere decir que no esta en la lista de hardwares como agregado, también puede ser una opción revisar los controladores del mouse.

-¿Cómo evitar estas fallas?

-Mantener la computadora en un ambiente seco, no exponer la PC a rayos del sol, Evitar ingerir alimentos en el área de la PC, usar regulador para evitar fallas en fuente de poder.

-Ventajas:

La PC volverá a funcionar, es un trabajo que paga bien, además puede generara un mejor funcionamiento de la PC.

-Desventajas:

Genera costo ante falla existente, la falla puede presentarse en el momento más inconveniente y generar incertidumbre.

-Conclusión:

El mantenimiento correctivo no es algo que cualquier persona pueda hacer, se debe de contar con conocimientos bastos en computadoras. Es de suma importancia realizarlos ya que si no es así tu PC no funcionara como es deseado, y una falla llevara a otra hasta acabar con la vida de tu computadora, por eso es recomendable hacer un mantenimiento preventivo periódico para evitar medidas mas drásticas.

sábado, 28 de febrero de 2009

Mantenimiento Preventivo

El mantenimiento preventivo es el que se aplica a la PC para prevenir el deterioro de sus componentes, en el caso de hardware es en base de prevenir que sus piezas dejen de funcionar o se dañen, y en cuanto a software es para prevenir el mal funcionamiento de sus programas. Esto se hace para que la PC pueda rendir al máximo y para que se tenga más durabilidad.

Cuesta alrededor de $200, se debe hacer cada mes, y dura alrededor de hora y media.


Se debe de contar con requerimientos especiales para poder realizar esta tarea, estos son: Un área de trabajo apropiada, lata de aire comprimido, solución de alcohol isopropilico, Limpiador de vidrios, un pedazo limpio de tela seca, toalla antiestática, toallas levemente húmedas con limpiador antibacterial, mascara para evitar respirar gases o polvos, CD para limpiar los lentes de unidades de disco, aspiradora de poco poder, desarmador plano y de cruz, pinzas y la pulsera antiestática. Ya contando con todos los materiales el mantenimiento para cada parte del hardware de la PC es diferente y se utilizaran las herramientas necesarias.


Monitor: el monitor simplemente se le debe de pasar con un trapo roseado con un poco de limpiavidrios, lo pasas por toda la superficie exterior asegurándonos que desconectado.


Teclado: Debemos de retirar las teclas abriendo el teclado con algún desarmador, ya con este paso concretado limpiaremos la superficie del teclado con un trapo antiestático y le pondremos un poco de liquido antibacterial. Si no haces un mantenimiento periódico, la suciedad será bastante y te llevara más tiempo hacerlo, en cambio si haces dicho mantenimiento periódicamente el trabajo será mucho más sencillo, en el último caso podríamos hacerlo solo con el aire comprimido pasándolo sobre las teclas. Se debe hacer de una manera muy pulcra el mantenimiento en esta parte, porque es la parte de la computadora con la que tenemos mas contacto, y tanta suciedad puede hacernos contraer enfermedades muy graves, ya que se ha comprobado que un teclado puede ser hasta más sucio que un retrete.


Mouse: Si es un Mouse óptico, la limpieza es sumamente sencilla, se pasara un trapo húmedo con liquido antibacterial por toda la superficie y listo.

En el caso del Mouse óptico-mecánico que son los que funcionan con la bolita debajo, se tiene que retirar la bolita y limpiar el interior con un trapo antiestático seco donde se encuentran los ejes para que las pelusas no obstruyan el movimiento del Mouse.


Unidades de disco: Esta parte debe asearse con un CD limpiador de CD-ROM especial para retirar el polvo del lente. Lo que podemos limpiar con un trapo es la bandeja que sale cuando hacemos clic a la unidad, procurarnos de que este seca al momento de volverla ingresar.


Interior del CPU: Debemos usar un desarmador para poder abrir el gabinete, tenemos que asegurarnos de que todos los cables, tarjetas y demás estén bien conectadas. Habiéndonos asegurado de esto usaremos la aspiradora para tragar todo tipo de suciedad que se encuentre en el interior que puede llegar a ser bastante, posteriormente usaremos el aire comprimido para una limpieza mas profunda en la tarjeta madre. En las computadoras de marca que no tienen garantía vencida no debemos abrirlas porque este mantenimiento te lo proporciona la compañía donde adquiriste tu PC, si es armada no hay problema alguno.

Se deberá usar pulsera antiestática en esta parte para evitar cortos circuitos.


Exterior del CPU: Debe ser la última parte que se limpie, porque si no la suciedad entrara por las entradas del gabinete. Usaremos un trapo con limpiador y lo pasaremos por todo el exterior del gabinete cuantas veces sea necesario, y pasaremos la pequeña aspiradora una vez y listo.

Ventaja: El cuidado periódico de su computadora hará que la calidad de este no disminuya, se mantendrá como un buen equipo para usos en en casa, oficinas, o empresas.

Desventaja: El que una persona se dedique a hacer este tipo de trabajos a diario, hace que el trabajador tenga falta de motivación, ya que cuando este empieza a ser repetitivo aburre, se tienen que buscar técnicas de trabajo para que este no sea siempre lo mismo y genere al trabajador satisfacción.

El mantenimiento preventivo aunque parezca sencillo, no lo es. Si no cuentas con un conocimiento basto de computadoras podrías dañar algún material al intentar hacer el dicho trabajo. Espero que hayan podido aprender a realizar un buen mantenimiento preventivo para evitar llegar a hacer un mantenimiento correctivo que es mucho mas caro.